Arman Naway Turun Tangan Bantu Pasien RSIB, Keluhan Warga Langsung Ditindaklanjuti
Boalemo, Gorontalo — Ketua Fraksi Partai NasDem DPRD Boalemo, Arman Naway, turun langsung menindaklanjuti keluhan masyarakat yang sedang menjalani perawatan inap di RSUD Iwan Bokings (RSIB), Kecamatan Paguyaman, Selasa (19/5/2026).
Dalam kunjungan tersebut, Arman Naway tidak hanya memantau kondisi pelayanan rumah sakit, tetapi juga menjenguk sejumlah pasien dan berdialog secara langsung dengan keluarga pasien guna mendengar berbagai keluhan yang mereka rasakan. Beberapa persoalan yang disampaikan masyarakat di antaranya terkait kendala administrasi pelayanan yang dinilai menghambat proses penanganan pasien.
“Pelayanan kesehatan adalah hak masyarakat yang harus dipastikan berjalan dengan baik. Saya hadir langsung untuk memastikan setiap keluhan warga bisa segera ditindaklanjuti, apalagi menyangkut keselamatan dan kenyamanan pasien,” ujar Arman Naway.
Ia menegaskan bahwa masyarakat tidak boleh dipersulit ketika membutuhkan pelayanan kesehatan, terlebih dalam kondisi darurat maupun saat menjalani perawatan inap.
“Kami ingin pelayanan di rumah sakit benar-benar berpihak kepada masyarakat. Jika ada kendala administrasi, maka harus segera dicarikan solusi agar pasien tetap mendapatkan pelayanan maksimal,” tambahnya.
Melalui koordinasi cepat bersama Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Boalemo serta pihak pelayanan RSIB, berbagai hambatan administrasi yang sebelumnya dikeluhkan masyarakat berhasil diselesaikan dengan baik sehingga proses pelayanan kembali berjalan lancar.
Kehadiran langsung Ketua Fraksi NasDem DPRD Boalemo di tengah masyarakat tersebut menjadi bentuk nyata komitmen dalam mengawal pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan, agar benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Pada kesempatan itu, Arman Naway juga menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah sigap membantu menyelesaikan persoalan masyarakat, khususnya Direktur RSIB, dr. Hendra, Sp.Rad (K) RI, MM, serta Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Boalemo yang telah menunjukkan respons cepat dalam pelayanan kepada warga. (red/)
