Lapas Narkotika Muara Beliti Tingkatkan Layanan Kunjungan, Utamakan Transparansi dan Keramahan
RNN.com - Muara Beliti – Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya layanan kunjungan bagi keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP). Mengusung prinsip transparansi dan keramahan, layanan kunjungan kini didesain lebih mudah, humanis, serta berorientasi pada kenyamanan pengunjung.
Kalapas Muara Beliti, Ronald Heru Praptama, menegaskan bahwa peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen Lapas dalam mendukung reformasi birokrasi dan pembangunan zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK). “Kami ingin memastikan setiap keluarga yang datang merasa dihargai, diperlakukan dengan baik, dan memperoleh informasi yang jelas. Semua proses berjalan terbuka tanpa pungutan liar,” ujarnya.
Lapas telah menerapkan sistem pendaftaran online, antrean tertib berbasis teknologi informasi, serta memberikan pelatihan kepada petugas agar melayani dengan ramah dan profesional. Fasilitas kunjungan juga dibenahi dengan ruang tunggu yang nyaman, aman, dan ramah anak.
Perubahan ini disambut baik oleh keluarga WBP. Salah seorang pengunjung mengaku pelayanan kini lebih baik dibanding sebelumnya. “Petugas ramah dan informatif, membuat kami lebih tenang saat mengunjungi keluarga,” ungkapnya.
Langkah ini sejalan dengan komitmen Ditjenpas Kementerian Hukum dan HAM untuk menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan bebas praktik menyimpang.
#ASNBerAkhlak #PemasyarakatanPASTI #PemasyatakatanBermanfaat #Ditjenpas #Kanwilditjenpassumsel #LapasMuaraBeliti.(Nasrullah)
